Conditions générales d'utilisation

Les présentes conditions encadrent l'utilisation de Tooloo Tinaa, un service en ligne de gestion commerciale (ventes, dettes clients, encaissements, dépenses, clôtures de caisse et rapports), accessible depuis un navigateur et depuis l'application. Utiliser le service vaut acceptation de ces conditions.

Le compte d'une entreprise est ouvert par Tooloo Tinaa : nous créons l'entreprise, sa première boutique et le compte du propriétaire. Le propriétaire ajoute ensuite les membres de son équipe et leur attribue un rôle qui détermine ce qu'ils peuvent voir et faire.

• Vous devez fournir des informations exactes et les tenir à jour.
• Vos identifiants sont personnels : ne les partagez pas. Toute action faite avec votre compte est réputée faite par vous.
• En cas de perte ou de soupçon d'utilisation frauduleuse, changez votre mot de passe, déconnectez les appareils inconnus depuis « Mon profil » et prévenez-nous.
• Le propriétaire est responsable des accès qu'il accorde aux membres de son entreprise.

L'accès au service est fourni dans le cadre d'un abonnement dont le plan fixe les limites (nombre de boutiques, d'utilisateurs, de ventes mensuelles) et les fonctions incluses. Le prix et la durée sont convenus lors de la souscription.

À l'échéance, faute de renouvellement, l'abonnement est suspendu : les données restent consultables mais les nouvelles opérations (ventes, encaissements…) sont bloquées jusqu'au renouvellement.

Vous vous engagez à ne pas :

• utiliser le service pour une activité illégale ou frauduleuse ;
• tenter d'accéder aux données d'une autre entreprise ou de contourner les permissions ;
• perturber le fonctionnement du service (surcharge volontaire, robots, tests d'intrusion non autorisés) ;
• revendre ou mettre le service à disposition d'un tiers sans accord écrit.

Un manquement peut entraîner la suspension du compte concerné.

Les données saisies par votre entreprise (ventes, clients, dettes, caisse) vous appartiennent. Vous êtes responsable de leur exactitude et de la licéité de leur collecte, notamment pour les informations sur vos clients.

Tooloo Tinaa les traite uniquement pour fournir le service, comme décrit dans la politique de confidentialité.

Nous faisons le nécessaire pour que le service soit disponible et fiable, sans pouvoir garantir l'absence totale d'interruption (maintenance, incident, panne d'un prestataire, problème de réseau). Les maintenances prévues sont annoncées autant que possible.

Tooloo Tinaa est un outil d'aide à la gestion : il ne remplace pas un expert-comptable et ne constitue pas un logiciel de comptabilité certifié. Vous restez responsable de vos déclarations et de vos obligations fiscales.

Notre responsabilité ne peut être engagée pour les dommages indirects (perte de chiffre d'affaires, de clientèle) ni pour une mauvaise utilisation du service ou une erreur de saisie.

Le service, son code, son nom, son logo et ses contenus sont la propriété de l'éditeur. L'abonnement donne un droit d'utilisation personnel et non transférable, pour la durée de l'abonnement.

Un membre peut supprimer son compte à tout moment depuis « Mon profil ». Le propriétaire qui souhaite arrêter le service pour son entreprise nous contacte. Les modalités sont détaillées sur la page suppression de compte.

Nous pouvons suspendre ou fermer un compte en cas de manquement grave à ces conditions, après vous en avoir informé sauf urgence (fraude, sécurité).

Ces conditions peuvent évoluer. La version en vigueur est celle publiée sur cette page ; en cas de changement important, vous en êtes informé avant son entrée en vigueur.

Les présentes conditions sont soumises au droit du pays de l'éditeur indiqué dans les mentions légales. En cas de différend, écrivez-nous d'abord à contact@toolootinaa.com : nous cherchons une solution amiable avant toute action en justice.